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“截至今年(nian)上半年(nian)，冷(leng)酸(suan)靈(ling)牙膏線下零售渠道(dao)的銷(xiao)量排名行業(ye)(ye)第(di)三，冷(leng)酸(suan)靈(ling)牙刷銷(xiao)量排名行業(ye)(ye)第(di)二(er)，登(deng)康口腔主力口腔護理(li)(li)(li)品(pin)類均(jun)進入行業(ye)(ye)前三。”10月(yue)23日，重慶登(deng)康口腔護理(li)(li)(li)用品(pin)股份有限(xian)公司（以下簡稱登(deng)康口腔）黨委(wei)副書記、總經理(li)(li)(li)趙豐碩分(fen)享冷(leng)酸(suan)靈(ling)的市場戰報。

而在中國(guo)抗(kang)敏感牙(ya)膏細分市場(chang)，冷(leng)酸靈更(geng)是占據60%以上(shang)的(de)市場(chang)份額。

這個(ge)誕(dan)生于重(zhong)慶的品牌，不僅是“中國(guo)馳名(ming)商標”，還(huan)于2025年成為首批“中國(guo)消費(fei)名(ming)品”。

創立于(yu)1987年(nian)的冷酸(suan)靈(ling)，品牌(pai)(pai)建設并(bing)非(fei)一帆風順。趙豐碩(shuo)坦言，30多(duo)年(nian)來，冷酸(suan)靈(ling)堅持走“國民化、專(zhuan)業化、年(nian)輕化”路線，終助力(li)民族品牌(pai)(pai)在新時代大放異(yi)彩。

從重慶“金花”到國民品牌

冷酸(suan)靈“國民化”的雄心，從品牌創(chuang)立之初，就已現端倪。

1987年，憑借抗(kang)敏感的(de)差異化競(jing)爭，當時的(de)重(zhong)慶(qing)牙膏廠推出(chu)中國第一(yi)支氯化鍶抗(kang)敏感牙膏，宣告冷(leng)酸靈橫空出(chu)世(shi)。

依托百(bai)貨站的包銷模(mo)式(shi)，冷酸靈一(yi)(yi)經推出便(bian)席卷重(zhong)慶(qing)市場(chang)，被譽為重(zhong)慶(qing)輕工(gong)業的“五朵金花”之一(yi)(yi)。

兩年內，冷酸靈(ling)在(zai)西南市(shi)場一騎絕塵，從地(di)方品(pin)牌成(cheng)長為(wei)區域品(pin)牌。不(bu)(bu)過(guo)，冷酸靈(ling)并不(bu)(bu)滿足于此。“跨(kua)過(guo)京廣(guang)向東去，電(dian)視廣(guang)告上中央。”趙(zhao)豐碩回憶，越戰越勇的(de)冷酸靈(ling)高(gao)舉大(da)旗，加速(su)向全國(guo)拓展。很(hen)快，冷酸靈(ling)成(cheng)為(wei)中國(guo)本土牙膏名(ming)列前茅的(de)品(pin)牌。

但好景不(bu)長，上世(shi)紀(ji)90年代，寶潔、高露潔、聯合利華(hua)等外資品牌大舉(ju)進軍中國(guo)，國(guo)內牙膏品牌遭遇前所未有的生存(cun)壓力。短(duan)短(duan)十幾(ji)年間，國(guo)內90%以(yi)上的牙膏企業被并購或倒閉。

外(wai)企(qi)開出高價企(qi)圖(tu)買斷冷酸靈，但當(dang)時的(de)領導班子堅決不同意，“傷害民族品牌(pai)的(de)事，我們決不答(da)應！”拒絕了外(wai)資(zi)收(shou)購(gou)的(de)冷酸靈，日子并(bing)不好過，銷售額(e)一度(du)停滯(zhi)，甚至下滑。

外(wai)資(zi)(zi)品牌憑什么在中國市場“攻(gong)城(cheng)略(lve)地”？趙(zhao)豐碩分析：其(qi)一(yi)，外(wai)資(zi)(zi)品牌資(zi)(zi)金雄厚(hou)，電視廣告鋪天蓋地，營銷手法新穎；其(qi)二(er)，外(wai)資(zi)(zi)品牌打價(jia)格(ge)(ge)戰，一(yi)支牙膏的價(jia)格(ge)(ge)從90年代初的10元(yuan)左右，降到90年代中后(hou)期的2元(yuan)左右。

不(bu)甘坐以待斃，冷酸(suan)(suan)靈(ling)決定反擊。1996年(nian)，冷酸(suan)(suan)靈(ling)聯手國際廣告公司奧(ao)美，提(ti)煉出“冷熱酸(suan)(suan)甜，想吃(chi)就吃(chi)”這句朗朗上口(kou)的(de)廣告語，加上過硬的(de)質量(liang)，冷酸(suan)(suan)靈(ling)的(de)品(pin)牌形象逐漸深入人心。冷酸(suan)(suan)靈(ling)更依(yi)托技術研發推動產品(pin)轉向高端化，扭轉國民對(dui)國產品(pin)牌“低端化”的(de)認(ren)知。

步入21世紀(ji)，互聯網(wang)時(shi)(shi)代的到來，讓冷(leng)酸(suan)靈的品(pin)牌(pai)營(ying)銷面臨新挑戰。趙豐碩(shuo)感慨(kai)：“想(xiang)要(yao)穩住地位，冷(leng)酸(suan)靈就要(yao)跟得(de)上時(shi)(shi)代。”2019年(nian)9月(yue)，登康口腔與中國國家博物館(guan)合作(zuo)推出聯名(ming)系(xi)列，并舉行“新國寶新國潮發布(bu)會”等活(huo)動(dong)。該系(xi)列牙膏(gao)一(yi)經推出，就成為年(nian)銷售額超(chao)2億元的暢銷品(pin)。

此(ci)后，冷(leng)(leng)酸靈還與馬(ma)迭爾冰棍(gun)、奶糖、糖葫蘆(lu)跨界合作，推出冷(leng)(leng)熱酸甜新(xin)國潮牙膏套裝，以中國元素、民族元素強化與國人互動與共鳴，國貨品(pin)牌越擦(ca)越亮。

從抗敏1.0到3.0艱難進階

“作為一個民族品牌，不能僅靠情懷(huai)就讓(rang)消(xiao)費(fei)者買單。”趙豐碩(shuo)告訴記者，冷酸靈(ling)想(xiang)讓(rang)消(xiao)費(fei)者買到真(zhen)正有科技含量的好(hao)牙膏(gao)。

1987年(nian)，冷酸靈推出中國(guo)口腔護理行業第一支抗(kang)敏(min)(min)感牙(ya)膏(gao)，其核(he)心技術是“氯化鍶”。“鍶鹽是一種人體(ti)骨骼和(he)牙(ya)齒必(bi)需(xu)的(de)微量元(yuan)素，鍶離子能有效阻斷外界(jie)刺(ci)激向牙(ya)齒內部神經的(de)傳導，緩解牙(ya)齒對冷、熱、酸、甜以及(ji)機械刺(ci)激的(de)酸痛反應。”趙豐碩稱，這就(jiu)是冷酸靈抗(kang)敏(min)(min)感1.0版本。但鍶鹽的(de)功(gong)效個體(ti)差(cha)異較大，無法完全滿(man)足市場所(suo)需(xu)。

2003年，冷(leng)酸(suan)靈(ling)突(tu)破“氯化(hua)鍶(si)+硝酸(suan)鉀(jia)”雙(shuang)重抗(kang)敏感技術，為品牌在抗(kang)敏感領域(yu)開辟新天地。硝酸(suan)鉀(jia)可以鎮靜(jing)敏化(hua)的牙齒(chi)神經，減輕(qing)冷(leng)熱(re)酸(suan)甜帶來的刺激(ji)感。冷(leng)酸(suan)靈(ling)抗(kang)敏效果大幅提升，進階到抗(kang)敏感2.0版本。

然而，2008年，歐洲(zhou)一外資品牌進軍中(zhong)國(guo)市場，其憑借在抗敏感領(ling)域的技(ji)(ji)術實力(li)，對冷(leng)酸靈的地(di)位形成沖(chong)擊(ji)。怎么(me)辦？技(ji)(ji)術創新是解困的唯(wei)一辦法(fa)。2009年，冷(leng)酸靈成立行業內首家抗牙齒敏感研究中(zhong)心，加快(kuai)科(ke)技(ji)(ji)創新腳步。

冷酸靈還聯手高(gao)等院(yuan)(yuan)校(xiao)、科研院(yuan)(yuan)所進(jin)行科技(ji)攻關。例如聯合四川大學華西口腔醫學院(yuan)(yuan)，研發7天(tian)密(mi)集(ji)修(xiu)護受(shou)損牙齒(chi)的(de)技(ji)術。趙豐碩解(jie)釋：“修(xiu)護受(shou)損牙齒(chi)如同(tong)為牙神經、牙小管重建‘銅墻(qiang)鐵壁’，自然可(ke)以抵御敏感(gan)物(wu)質的(de)刺激(ji)，從根本(ben)上解(jie)決牙齒(chi)敏感(gan)問(wen)題。”

經過不(bu)斷優(you)化(hua)配方、調整合成(cheng)工(gong)藝、重構標準化(hua)生產流程(cheng)、改(gai)進制膠工(gong)藝、更新制膏設備，該技(ji)術終于(yu)實現產業化(hua)應用。2017年，登(deng)康口(kou)腔推出搭(da)載“抗敏3.0生物修(xiu)護技(ji)術”的(de)首款產品(pin)——冷酸(suan)靈(ling)醫研抗敏專效修(xiu)護牙(ya)膏，助力冷酸(suan)靈(ling)成(cheng)為業界“抗牙(ya)齒敏感專家”。

從賣給60后到服務00后

“以前，冷酸(suan)靈(ling)主要消費(fei)者(zhe)是(shi)60后(hou)、50后(hou)，如今，主要消費(fei)者(zhe)變(bian)成了90后(hou)、00后(hou)甚至10后(hou)。”趙豐(feng)碩直言(yan)，這(zhe)是(shi)幾代人的跨越，“我們不(bu)能(neng)讓冷酸(suan)靈(ling)這(zhe)個品牌只(zhi)留在老(lao)年人的記憶里。”

近年來，為了抓住年輕人的(de)心，冷酸靈下了不少工夫(fu)。首先就(jiu)從(cong)年輕人的(de)情緒和愛好(hao)中挖掘(jue)賣點，推動產(chan)品形(xing)象(xiang)煥新升級。

2019年，冷酸靈跨(kua)界飲食文創，與小龍(long)坎火(huo)(huo)鍋組(zu)成CP，推(tui)出“火(huo)(huo)鍋牙(ya)膏(gao)”，在預售(shou)階段就被搶(qiang)購一空。2020年，冷酸靈又創新開發(fa)“貓爪(zhua)”牙(ya)刷，其“萬物皆可萌”的理念(nian)讓年輕消費者(zhe)產生(sheng)共鳴，銷售(shou)火(huo)(huo)爆。同時(shi)，冷酸靈還不斷拓展銷售(shou)主戰(zhan)場(chang)，與年輕人在社(she)交平臺(tai)實(shi)現同“屏(ping)”共振。

比如(ru)，2024年4月，新版冷(leng)酸靈(ling)醫研抗敏專效(xiao)修(xiu)護牙膏在(zai)電(dian)商(shang)渠道上市，抖音首次(ci)開播，商(shang)品(pin)交易(yi)總(zong)額達到100萬元，連續(xu)多(duo)周霸榜(bang)(bang)抖音固齒牙膏爆款榜(bang)(bang)、人(ren)氣(qi)榜(bang)(bang)、好(hao)評榜(bang)(bang)等多(duo)榜(bang)(bang)TOP1。在(zai)小紅書(shu)，冷(leng)酸靈(ling)圍繞“貓爪”牙刷打(da)造爆款筆記，有效(xiao)提升品(pin)牌影(ying)響力與市場滲透率。

此(ci)外(wai)，冷酸(suan)靈(ling)(ling)還對消費者進行精準畫像，為年輕人打造(zao)適用于(yu)各種場景(jing)的細分產品。比(bi)如，2020年登康口腔上市(shi)首款無醇漱口水。2022年，冷酸(suan)靈(ling)(ling)專研漱口水系(xi)列上市(shi)，拓展清涼薄(bo)荷、馥郁西柚、活力鮮(xian)桃等不同口味。

近(jin)5年(nian)，登(deng)(deng)康(kang)口(kou)腔銷售(shou)額年(nian)年(nian)刷(shua)新(xin)紀錄。趙豐碩表示(shi)，作為中國口(kou)腔護理行業唯(wei)一獲評(ping)首批“中國消(xiao)費名品”的(de)品牌(pai)，未來，登(deng)(deng)康(kang)口(kou)腔還將加速布(bu)局全球(qiu)化品牌(pai)戰(zhan)略，穩健(jian)邁入國際(ji)市(shi)場，讓冷酸靈品牌(pai)在世界舞(wu)臺綻放光(guang)彩。