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近日有網友發現，在鐵路12306官方購票頁面上，部分車次后出現了“寵”字，這代表著相應列車可以托運寵物。

11月3日，記者從中鐵快運成都分公司了解到，除了系統標識更清晰，鐵路部門還優化調整了高鐵寵物托運的相關措施，例如每名購票旅客可托運寵物數量由原來的1只調整為2只，寵物還可無人陪護單獨托運，預約時間由至少提前2天調整為最早可預約次日倉位。此外，成都東站新增一趟可辦理寵物托運的列車，G3469次到重慶西、貴陽北、南寧東站。

變化一：

車站和車次增加 成都到重慶坐高鐵可帶寵物

今年4月8日，鐵路部門在京滬高鐵5座車站、10趟列車試點高鐵寵物托運服務。如今半年過去了，試點范圍不斷擴大，增加到40座車站、50趟列車。

記者從中鐵快運成都分公司了解到，目前國鐵成都局管內可辦理高鐵寵物托運的車站有成都東站、重慶西站和貴陽北站。

10月15日起，成都東站發車可辦理高鐵寵物托運的列車，在原有D1950次到西安北、漢中，G1592次到西安北、漢中、鄭州東、北京西、石家莊車站基礎上，新增G3469次到重慶西、貴陽北、南寧東車站。這意味著，從成都坐高鐵到重慶可以帶寵物了。

變化二：

托運數量增加 每名購票旅客可托運2只寵物

每名購票旅客可托運寵物的數量由原來的1只調整為2只，更好地滿足旅客實際需要，為多寵物家庭提供更人性化的出行服務。

變化三：

寵物可獨自乘車“單飛” 每人限托1只

高鐵寵物托運試點初期，實行“人寵同出發、同到達”的規則，如今，寵物可以獨自乘坐高鐵“單飛”啦！

中鐵快運成都分公司可為非購票旅客線下辦理高鐵寵物托運，非購票旅客需在托運日前2至5天，撥打中鐵快運95572客服熱線或到中鐵快運成都分公司所屬成都東站營業部進行預約，提供相關寵物信息、照片以及托運需求等；于托運日攜帶寵物到營業部按流程辦理托運手續，每人限托運1只寵物；確認裝車后會告知托運人實際裝載車次，列車到達后電話通知收貨人憑有效身份證件領取。

敲黑板！高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，經過市場調研確定了標準價格。試點期間，非購票旅客按標準價格執行；對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折水平執行。

變化四：

預約更高效 最早可預約次日倉位

高鐵寵物托運預約時間由原來的至少提前2天預約，調整為每日12時前最早可預約次日倉位，12時（含）后最早可預約第三日倉位，預約更加高效。

變化五：

購票信息帶“寵”字 旅客查找更方便

12306客戶端對可辦理高鐵寵物托運的車次增加“寵”字標識，購票成功界面同步增加“寵物托運”業務辦理入口，方便旅客識別操作。

這些規則依然執行：

根據《高鐵寵物托運須知》，承運寵物僅限家庭馴養貓、犬，單只重量不超過15千克，肩高不超過40厘米。農業農村部確定的47種烈性犬不能通過高鐵托運此；國家保護動物范疇內野生貓類不予承運；處于懷孕狀態及出生不超過15周的貓、犬；哺乳期的貓、犬；分娩后7天內的貓、犬及生病的貓、犬不予承運。

在運輸過程中，中鐵快運押運工作人員負責照料寵物，通過高鐵寵物專用箱監測系統觀察寵物狀態，至少每2小時進行1次開柜巡視，視情況給寵物添加飲用水，但不予喂食。運輸全程不可開箱，托運人也不能探視寵物。

中鐵快運成都分公司供圖

封面新聞記者 曹菲